●OSLO
外付けHDを整理していたら去年末にノルウェーに出張した時の写真が発掘され、懐かしくなりました。 このホテルはセントラルオスロ駅から徒歩15分ほどの所に位置し、街中にも徒歩5分というとても便利な場所にあります。
毎年開かれる会議に出席したのですが、（と言っても大したものでもないのですが・・・）全世界から150人ほどが集まり、 メーカーと現状の報告等をするわけです。
で、話を戻しますと、このホテルの接客が物凄く悪かったのです。今まで何度もオスロには来ていますが、 これほどヒドイ接客を受けたのは初めてでした。
チェックイン後、部屋に入ると、部屋がとても寒かったのでヒーターをつけようとしましたが、スイッチをひねっても電源が入らず。 何度か試してみてもダメ。配線をチェックしても何も問題なし。で、フロントに電話し状況を説明すると、 直ぐに誰かを部屋によこすと言われました。待つこと1時間。さすがに遅いのでは、ともう一度電話してみる。すると、今度は 「今担当者が上がって言ったから」と言われる。その後待つこと30分。私の部屋は3階でした。もう一度電話。すると今度は「今、 担当者に連絡つけるから・・・」と。30分後、もう待てないので着替えてフロントへ降りる。 するとフロントの綺麗なブロンドのお姉さんは半ば起こった口調で「We are working on it !]分かります、 この態度の悪さ！？普通ここでキレますよね？もう一度、気を落ち着かせて話をすると、「とにかくだれかを送るから部屋で待ってろ！」 とのこと。ついに私はキレました。「もう良い、チェックアウトだ！直ぐに全額返せ！！」と強気に出ました。さすがに相手も驚いたようで、 そのままフロントマネージャーが部屋まで別のヒーターを持ってきました。（初めからできるだろ！！！）
この右側が例のフロントです。因みにチェックインの時にバックからパスポートなどを取り出そうとして、 バッグを手の高さから誤って床に落としてしまい、ノートパソコンの角がちょっとへこんでしまいました。で、 その下に入っていた携帯電話は液晶が割れ、使用不能となってしまいました。帰国後即機種変更でした。多分、これは虫の知らせだったのですね。
オスロには以前から来ているのもあり、友人が沢山いるのですが、皆日本人に似た（？）優しく人の良い人ばかりで、 こんなことが起きるとちょっとショックでした。
ただ、友人曰く、「オスロのホテルなんて皆そんなもんだよ！」とのこと。今までの私が逆にラッキーだったそうです。
ホテルから50分歩きわざわざ見に行った夕日。写真にして見ると、結構普通でした（笑）。
今日は、コメントちょっと長かったですね。でも、これから初めてオスロに行く人は十分覚悟して下さいね。大半は良い人ですけど。
Canon PowerShot S50
コメント
Never been OSLS before, but have a snowball's chance in hell in future, specially hear this kind of service.
But, the sunset is very beautiful.
Posted by: 帽 | 2006年05月04日 14:11
Yes, the sunset in Norway is really nice.
I'm sure that most people would not receive this kind of service.
Posted by: kunio(管理人) | 2006年05月04日 14:21
私は上海のタクシーで偉い目にあった事何度もあります。追突してむち打ちになったり、目的地と全然違うところでおろされたり、、海外は日本ほどのサービスって難しいんですかね。。
しかし、、写真きれいですね。
海外いきたくなりますね。
Posted by: kozawa | 2006年05月05日 18:56
KOZAWAさん、こんばんわ。
そうですね、私の遭ったのなんて軽いものですよね。
でも、昔アメリカ留学時代、バイト先のビデオ屋に黒人２人組の強盗が押入り、
頭に拳銃を突きつけられた経験があります。
無傷でしたが。これ以上の経験はないですね。（苦笑）
Posted by: kunio(管理人) | 2006年05月05日 19:58